退款政策

退款政策 - 僅限在線購買

退款

一旦您的 退回 已被我們的倉庫接收並接受，您的退款將通過原始付款方式完成，不包括運費和稅費。您可以按照 退回 使用跟蹤號與我們的承運人一起包裹。如果我們提供免費 運送，我們將扣除一個標準 運送 費用 （4000 美元以下的商品為 50 美元，4000 美元起的商品為 100 美元） 從退款金額中扣除。

 

一旦收到您的退貨並檢查後,我們將向您發送電子郵件,並通知我們已收到您的退貨。我們還將會通知退款批准或拒絕的情況。 

如果您的退貨已獲得批准了,退款將按照程序會被處理,款項將自動地退回您的信用卡或按照原本付款方式退回。

如果您符合條件，我們將向您退款。 如果您願意，我們可以將您的退款作為商店信用額發放;您可以在以下位置應用商店信用額 結賬 下次您與我們一起購物。

 

有問題的貨品

每件物品由包裝至到達目的地都完好無損，希望您對購買感到興奮。如果您收到的物品有瑕疵或損壞，或者與現場說明不符，請盡快告知客戶服務。在可能的情況下，我們安排將新的更換發送給您或可以退回有缺陷的物品全額退款。

有些物品是展銷廳在展廳中，任何顧客都可以購買。我們盡力更新在線庫存商品，並且99.9％是最新的；但是，有可能在您購買過程中無法購買得到該產品或者該產品已售罄，我們將盡快退款給您。 

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退貨

由於高，我們目前不接受任何行李退貨 運送 和退貨費用。 

退貨要求必須在14天內到達倉庫。所以我們建議您在收到貨品當天起計算7 天內退回給我們,這才可確保我們在14 天內退到相關的倉庫。

要獲得資格 退回，您的物品必須未使用，並且狀況與您收到時相同。它還必須採用原包裝。

我們保證我們的專案是100% 正牌.如果您仍然認為該專案不是 正牌，我們只能接受 退回 如果它是由信譽良好的身份驗證公司進行身份驗證並證明它不是 正牌.在使用之前，請與我們聯繫以獲取任何建議的身份驗證公司。

為了完成您的退貨, 我們需要收據或購買證明, 安全標籤仍沒拆下。

請不要將您的貨品寄回製造商。

 

延遲或遺漏退款（如適用） 

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。 

然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式發佈您的退款。 

接下來，請與您的銀行聯繫。在發放退款之前，通常需要一些處理時間。 

如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 online@italystation.com 與我們聯繫。

稅務和關稅 

對於香港買家是不收取關稅的。對於美國買家,網站上產品在1150美元的商品不收取關稅。其他海外買家可能會收取額外的關稅是買家負責的,請查詢您所在國家/地區的海關,瞭解確切的費用。如因關稅和稅費問題我們不接受退回。

換貨 (如適用) 

我們只在安全標簽仍然在貨品上才會換貨。如果您需要換相同貨品,請向我們發送一封電子郵件online@italystation.com以瞭解退回的詳細資訊。* 只允許更換1次。

禮物 

如果該商品在購買並直接運送給您被標記為禮物，則您將獲得退還禮物價值的免額。收到退回物品後，就會將禮品証書郵寄給您。

如果在購買時未將該商品標記為禮物，或者禮物送禮者將訂單發送給自己，以後再送給您，我們將退還禮物給禮物送禮者，他將了解您的退貨。

運送 

退貨，請發送電子郵件至kelly@italystation.com以獲取退貨詳情。我們將為您發送退貨的運輸標籤。運輸費用概不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，您交換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果你是 運送 超過$ 75 美元的物品，您應該考慮使用可跟蹤的 運送 服務或購買 運送 保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。

預購

對於任何預購商品在任何情況下我們無法提供貨品，我們將全額退款定金/付款給客戶。 不會有任何額外的賠償。  

遺失物品 

我們購買全額保險，並將盡最大努力提交並遵循索賠 運送 載體。我們將退還全額資金，不包括 運送 一旦我們從 運送 載體。如果由於任何原因我們未能通過索賠，不幸的是 意大利站 不負責報銷/丟失物品。 

 

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